O Anuário Qualidade dos Meios de Comunicação 2026 do fög - Centro de Pesquisa em Públicos e Sociedade atesta às ofertas da SRG novamente alta qualidade jornalística. No rádio, televisão e online, elas estão acima da média dos outros tipos de mídia analisados. As ofertas da SRG estão, ao lado de títulos como NZZ e Le Temps, entre os meios mais confiáveis na Suíça.
Os valores mais elevados de qualidade são atingidos pelas ofertas de informação da SRG no rádio e na televisão, com 7,6 e 7,5 de 10 pontos, respectivamente. Também os serviços online da SRG aumentaram em relação ao ano anterior, alcançando agora 6,6 pontos. O anuário atribui este desenvolvimento principalmente a melhorias em contextualização e profissionalismo.
A população espera uma SRG digital
O anuário também destaca as expectativas do público em relação à SRG. Um estudo aprofundado publicado no contexto do anuário mostra que a SRG continua a ter forte apoio do público, e que os meios públicos são considerados importantes pela população. Os entrevistados associam a SRG não apenas a informações confiáveis, mas esperam claramente uma oferta diversificada de informação, cultura, educação, esporte e entretenimento. Os resultados mostram que a população espera um leque abrangente de ofertas da SRG para todas as regiões linguísticas.
O estudo também revela que a população espera que a SRG torne seus conteúdos acessíveis através dos canais digitais relevantes. Particularmente para os usuários mais jovens, as plataformas digitais são importantes, nomeadamente cerca de 70% dos jovens entre 18 a 24 anos consideram relevante uma presença nas redes sociais. Igualmente, a maioria dos jovens deseja que nos canais digitais da SRG haja não apenas vídeo e áudio, mas também formatos de texto.
Esses resultados ressaltam a importância de uma forte presença digital para a SRG. "Nosso serviço básico de mídia, o serviço público suíço, deve estar presente onde as pessoas consomem mídia e onde ocorrem debates públicos", diz Susanne Wille, diretora-geral da SRG. "Para que possamos cumprir nosso mandato constitucional a longo prazo e contribuir para a formação de opinião e coesão, precisamos também evoluir no espaço digital." São bem avaliadas também as principais realizações jornalísticas da SRG. Os entrevistados atestam especialmente uma cobertura factual e correta e também uma consideração de diferentes opiniões políticas, que é majoritariamente vista de forma positiva.
Mídias de confiança tornam-se mais importantes
O anuário dedica uma investigação adicional ao tema da desinformação. Cerca de 57% dos entrevistados veem isso como um grande problema e consideram os meios de notícia profissionais como indispensáveis. Que o público atribui também grande importância à expansão das ofertas de verificação de fatos e à promoção da competência midiática da SRG está em linha com os objetivos editoriais centrais do serviço público.
Os resultados destacam a importância de um serviço público amplo e acessível digitalmente, que forneça informações confiáveis, ofereça uma variedade diversificada, faça visíveis diferentes perspectivas e, assim, contribua para a formação de opinião.