Em abril de 2025, quando uma falha elétrica atingiu Espanha e Portugal, cerca de 55 milhões de pessoas não puderam mais pagar digitalmente. A Mastercard anunciou hoje novos requisitos para pagamentos offline em toda a rede europeia. Esses padrões garantirão que as transações de pagamento sejam mantidas mesmo em caso de falhas de eletricidade ou de rede.
A partir de fevereiro de 2027, todos os novos cartões Mastercard emitidos na Europa serão habilitados para pagamentos offline. Até maio de 2027, todos os terminais de pagamento recém-instalados e todos os dispositivos de substituição deverão suportar pagamentos offline. Quando os requisitos forem implementados em toda a Europa, os consumidores poderão usar Chip e PIN para pagar por itens do dia-a-dia em supermercados, postos de gasolina e farmácias, bem como em máquinas de bilhetes, mesmo em caso de falha.
Os pagamentos offline funcionam salvando, de forma segura, limites de gastos no chip do cartão. Se um terminal perder a conexão, a transação poderá ser autorizada localmente - até um valor de 200 euros por transação. O limite é pré-estabelecido pelo banco do titular do cartão. Uma vez que a conexão é restabelecida, a transação é enviada para liquidação.
A Mastercard já introduziu pagamentos offline com sucesso na Dinamarca, Suécia, Estônia e Letônia. Recentemente, quando uma tempestade atingiu a Letônia, os pagamentos com cartão continuaram operando em lojas com geradores de energia. Na Dinamarca, uma falha técnica desconectou os terminais do sistema de pagamento na primavera passada. Graças aos procedimentos de emergência da Mastercard, muitas transações nas lojas puderam continuar.
Após consulta com parceiros, governos nacionais, autoridades reguladoras e bancos centrais, a Mastercard está expandindo essa funcionalidade para toda a Europa.
A implementação está ligada a medidas que a Mastercard tomou nos últimos doze meses para fortalecer a resiliência das redes de pagamento europeias, incluindo investimentos na infraestrutura local e em cibersegurança.
"Mesmo que a eletricidade ou a rede falhem, as pessoas ainda precisam de alimentos, gasolina e medicamentos", diz Brice van de Walle, Vice-Presidente Executivo de Pagamentos Principais na Mastercard. "Vimos que pagamentos offline podem fazer uma diferença real em emergências. Ao expandir essa tecnologia por toda a Europa, estamos ajudando as pessoas a pagar pelo que precisam, mesmo em situações imprevistas."
A partir de 2027, os pagamentos offline serão gradualmente disponibilizados nos seguintes países europeus:
Países com opções de pagamento offline
Albânia, Andorra, Bélgica, Bósnia e Herzegovina, Bulgária, Dinamarca (incluindo Ilhas Faroé e Groenlândia), Alemanha, Estônia, Finlândia (incluindo Ilhas Åland), França (incluindo Guadalupe, Guiana Francesa, Martinica, Mayotte, Reunião, São Bartolomeu, São Martinho [parte francesa]), Gibraltar, Grécia, Guernsey, Irlanda, Islândia, Ilha de Man, Israel, Itália, Jersey, Kosovo, Croácia, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Mônaco, Montenegro, Países Baixos, Macedônia do Norte, Noruega (incluindo Svalbard e Jan Mayen), Áustria, Polônia, Portugal (incluindo os Açores e Madeira), Romênia, San Marino, Sérvia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha (incluindo Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla), Suécia, Suíça, Santa Helena, Ascensão e Tristão da Cunha, São Pedro e Miquelon, República Checa, Hungria, Reino Unido (incluindo Ilhas Malvinas, Geórgia do Sul e Ilhas Sandwich do Sul), Cidade do Vaticano, Chipre.
Contato
Oliver Jonas, Diretor de Comunicações na Alemanha e
Suíça
oliver.jonas@mastercard.com