O desconforto com a cobertura do seguro básico é generalizado: 38,5 por cento da população adulta na Suíça percebem lacunas no seguro de saúde obrigatório. Consequentemente, 48,2 por cento dos adultos na Suíça manifestam grande interesse em uma cobertura adicional para doenças ou acidentes. Mas os obstáculos para um seguro adicional são elevados. Mais frequentemente do que em 2025, são mencionados os altos prémios como obstáculo para a conclusão do contrato de seguro adicional. Isso é mostrado pela segunda análise representativa da Comparis sobre o mercado de seguros adicionais.
Especialmente mulheres e pessoas de meia-idade percebem lacunas. 38,5 por cento dos entrevistados acham que existem algumas ou muitas lacunas na cobertura do seguro básico. Assim, mais de um terço dos entrevistados vê deficiências na cobertura. As mulheres percebem lacunas com muito mais frequência do que os homens (43,7 por cento em comparação com 33,4 por cento).
O índice mais alto é encontrado entre aqueles com idades entre 36 e 55 anos, com 42,9 por cento. Entre os jovens de 18 a 35 anos, a proporção é de 35,7 por cento. Entre os maiores de 56 anos, são 35,2 por cento.
«Mulheres e pessoas de meia-idade geralmente assumem a principal responsabilidade pela saúde da família. Elas organizam o cuidado dos seus filhos e dos seus pais idosos. Elas percebem no dia a dia onde o seguro básico encontra as suas limitações – por exemplo, na coordenação dos serviços médicos, que vão desde o médico de família até hospitalizações, reabilitação e serviços de suporte incluídos em medicina complementar, até ao apoio social», explica Schneuwly.
Cada segundo adulto quer mais do que a cobertura do seguro básico. Cada pessoa adulta tem grande interesse em assegurar determinados serviços adicionalmente ao seguro básico (48,2 por cento). Entre os jovens de 18 a 35 anos, a proporção é a maior (53,6 por cento). No grupo com idades entre 36 e 55 anos, é de 45,9 por cento e entre os de 56 anos ou mais, é de 45,6 por cento. Embora o interesse seja maior entre aqueles com altos rendimentos, 56,1 por cento, 44,6 por cento dos rendimentos mais baixos gostarão de contratar um seguro adicional.
«Os jovens adultos estão acostumados a consumir serviços de forma flexível e de acordo com as suas próprias necessidades - o que também se aplica à medicina e ao seguro de saúde. Além disso, que quase metade dos rendimentos mais baixos gostariam de ter um seguro adicional mostra que o desejo por privacidade e liberdade de escolha do médico não é uma questão de classe social, mas sim uma necessidade universal», presume Felix Schneuwly, especialista em seguros de saúde da Comparis.
Escolha livre do médico e tratamento dentário são especialmente procurados. A maior prioridade nas coberturas adicionais em 2026 é a escolha livre de médico e data para operações ambulatórias (20,8 por cento), seguida por tratamentos dentários (15,8 por cento). No entanto, os planos internacionais de luxo receberam um revés significativo: a importância de tratamento global para intervenções eletivas caiu de 17,8 por cento para 12,8 por cento em um ano.
Em contrapartida, seguros adicionais específicos para crianças recebem amplo apoio: quase três quartos dos inquiridos apoiam uma contratação deste tipo (72,2 por cento). O interesse por um seguro adicional que cobre tratamentos e operações independentemente do local do tratamento (seja num hospital com pernoite ou ambulatório numa clínica) está quase equilibrado: 43,0 por cento do inquérito mostram grande interesse, 44,5 por cento pouco interesse.
Dois terços consideram os altos prémios o maior obstáculo. Encontra-se uma clara lacuna entre desejo e realidade no acesso aos serviços adicionais: altos prémios são, de longe, o obstáculo mais frequentemente mencionado para a contratação de um seguro adicional. Dois terços dos entrevistados referem esse ponto como o maior entrave – um aumento significativo em relação ao ano anterior (62,1 por cento). Na Suíça de língua francesa, a proporção é maior, com 71,9 por cento, do que na Suíça de língua alemã, com 64,7 por cento.
«A população está em um dilema: o seguro básico já consome uma parte crescente do orçamento familiar, mas, na opinião dos segurados, ainda assim não cobre todas as necessidades de conforto, liberdade de escolha e segurança. Quem ganha pouco, sente essa lacuna ainda mais: o desejo de melhor cobertura está presente, mas a proteção adicional muitas vezes falha devido ao efeito nos custos», diz Felix Schneuwly, especialista em seguros de saúde da Comparis.
Em geral, apenas 17,3 por cento dos adultos planeiam contratar ou expandir a cobertura do seguro adicional nos próximos 12 meses. Entre aqueles com rendimentos até 4.000 francos suíços, essa proporção é claramente menor, com apenas 12,9 por cento, do que entre aqueles com rendimentos superiores a 8.000 francos suíços, com 20,8 por cento. Na faixa de renda de até 4.000 francos suíços, 26,7 por cento não têm cobertura adicional (em comparação com 9,3 por cento na faixa de renda mais alta).
Dicas para consumidores.
Separação estratégica entre seguro básico e adicional: o seguro básico pode ser legalmente contratado na seguradora mais barata, enquanto o seguro adicional pode ser mantido numa outra agência com a melhor relação preço- benefício.
Preenchimento verdadeiro da declaração de saúde: como as seguradoras adicionais, ao contrário do seguro básico, não têm obrigação de aceitar, todas as doenças preexistentes devem ser declaradas honestamente para não correr o risco de perder a cobertura do seguro em caso de emergência devido a uma violação da obrigação de informação.
Contratação antecipada e atenção à idade: para minimizar o risco de recusa devido ao estado de saúde e beneficiar de prémios de entrada significativamente mais baixos, os seguros adicionais devem, idealmente, ser contratados quando jovens.
Obedecer estritamente aos prazos de cancelamento: devido ao prazo de cancelamento de três meses, muitas vezes até o final de setembro, e às longas durações dos contratos, o seguro adicional existente só deve ser cancelado após receber a confirmação escrita e sem cláusulas de admissão da nova seguradora.
Metodologia: a pesquisa representativa foi realizada pela empresa de pesquisa de mercado Innofact em nome de comparis.ch em maio de 2026, com 1.033 adultos em todas as regiões da Suíça. Representatividade significa que os participantes de uma pesquisa refletem bem todo o grupo-alvo. Isso significa que características importantes, como idade, sexo ou região de residência, estão distribuídas de maneira semelhante à da população em geral, permitindo que os resultados sejam extrapolados melhor.
Mais informações:
Felix Schneuwly
Especialista em Seguros de Saúde
Telefone: 079 600 19 12
E-mail: media@comparis.ch
comparis.ch