Em média, mais de 40 boutiques são remodeladas por dia útil. Cerca de 100 equipes estão envolvidas na implementação em toda a Europa. Em vez de introduzir o novo conceito gradualmente, a Rituals renova grande parte de sua rede de lojas europeias em um período compacto.
Com o investimento, a empresa fortalece seu negócio físico. O comércio online representa atualmente cerca de 20% do volume de negócios total, enquanto as boutiques físicas continuam a desempenhar um papel central na distribuição e no atendimento ao cliente. Globalmente, a Rituals abre atualmente, segundo suas próprias informações, uma nova boutique por dia útil, em média.
No contexto da modernização, o design da loja, o mobiliário e a apresentação dos produtos serão revisados. Cuidados com a pele, maquiagem, cuidados capilares e perfumes serão agrupados em uma área central. As áreas de apresentação para outras categorias de produtos também serão ajustadas.
"O comércio físico continua a ser um componente essencial da nossa experiência de marca. O que torna esta transformação tão especial é o fato de que elevamos simultaneamente esta experiência a um novo nível em 1.500 boutiques. Em média, modernizamos mais de 40 boutiques por dia útil, com cerca de 100 equipes em toda a Europa. É uma tarefa extremamente complexa e desafiadora", afirma Gregory Bruyer, Diretor Comercial da Rituals Cosmetics.
Nas reformas, os móveis e materiais existentes serão reutilizados tanto quanto possível. Novos elementos de mobiliário serão projetados para serem flexíveis no futuro para diferentes sortimentos e conceitos de loja.
Após a conclusão da modernização europeia, a Rituals planeja uma adaptação semelhante de suas localizações na Ásia e no Oriente Médio. Isto deve começar no primeiro trimestre de 2027.
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